Un contrato bien elaborado:

• Genera confianza y transparencia desde el inicio.
• Evita malentendidos sobre expectativas, tiempos, costos o alcances.
• Protege la confidencialidad y asegura el respeto de los límites profesionales.
• Refuerza la autonomía del cliente, al clarificar que las decisiones y resultados son suyos.
• Contribuye a la profesionalización del coaching, mostrando seriedad y responsabilidad.

En la ACP, recomendamos que todo coach formalice un contrato escrito al inicio del proceso, adaptado a las necesidades del cliente pero siempre con los siguientes componentes mínimos.

Componentes esenciales del contrato ACP.

1. Datos del coach y del cliente.
   Nombres completos, contacto y, en el caso del coach, acreditación ACP.
2. Objetivos y expectativas del proceso.
   Se clarifica qué desea trabajar el cliente y cómo se definirá el éxito del proceso.
3. Duración y frecuencia de las sesiones.
   Número total de sesiones acordadas, duración aproximada de cada una y periodicidad (ej. semanal, quincenal).
4. Honorarios y forma de pago.
   Costo por sesión o por paquete, formas de pago y condiciones de cancelación/reprogramación.
5. Cláusula de confidencialidad.
   Compromiso explícito del coach de resguardar toda la información compartida, salvo autorización expresa del cliente o razones legales justificadas.
6. Límites del rol profesional.
   Declaración de que el coaching no sustituye terapia, consultoría, asesoría legal ni médica, y compromiso de derivar en caso necesario.
7. Firma de las partes.
   Reconocimiento del acuerdo y compromiso mutuo con el proceso.

Modelo de Contrato ACP (ejemplo práctico).

CONTRATO DE PROCESO DE COACHING, ACP.

En [Ciudad], a [Fecha], se celebra el presente contrato entre:

Coach: [Nombre completo], acreditado por la Asociación de Coaching Profesional (ACP).
Cliente (Coachee): [Nombre completo].

1. Objeto del contrato:
   El presente acuerdo tiene por finalidad establecer los términos del proceso de coaching a desarrollar entre el Coach y el Cliente.
2. Objetivos del proceso:
   El Cliente manifiesta su interés en trabajar los siguientes objetivos: [describir de manera general].
3. Duración y frecuencia:
   El proceso constará de [número] sesiones, de [duración en minutos] cada una, a realizarse con frecuencia [semanal/quincenal/mensual], salvo acuerdo distinto.
4. Honorarios y forma de pago:
   El costo de cada sesión será de [monto y moneda], pagadero [forma de pago]. Las cancelaciones con menos de [x horas] de antelación estarán sujetas a cargo.
5. Confidencialidad:
   El Coach se compromete a guardar absoluta confidencialidad sobre la información compartida durante el proceso, salvo autorización expresa del Cliente o requerimiento legal.
6. Límites del rol profesional:
   El Cliente reconoce que el coaching no es terapia, consultoría ni asesoría médica, y que las decisiones tomadas durante el proceso son de su exclusiva responsabilidad. El Coach podrá sugerir derivación a otro profesional si considera que la situación excede los alcances del coaching.
7. Aceptación del acuerdo:
   Ambas partes manifiestan su conformidad con lo establecido, comprometiéndose a cumplir con los términos aquí descritos.

Firma del Coach: ______________________
Firma del Cliente: _____________________