Principios fundamentales del coach profesional.

• Integridad y conducta ética: actuar con honestidad, coherencia y respeto en todas las interacciones profesionales.
• Confidencialidad estricta: resguardar la información del cliente, salvo obligación legal o riesgo inminente.
• Respeto a la autonomía: reconocer al cliente como protagonista de su proceso, sin imponer ni aconsejar.
• No directividad: facilitar aprendizaje y exploración a través de preguntas, no de soluciones prefabricadas.
• Transparencia: acordar desde el inicio honorarios, condiciones, duración y alcances del proceso.
• Competencia profesional: ejercer dentro de los propios límites y mantener formación y supervisión continua.
• Equidad e inclusión: acompañar sin discriminación por género, edad, cultura, orientación sexual, religión, condición social o capacidades.
• Responsabilidad social: contribuir al prestigio y legitimidad del coaching, favoreciendo el desarrollo humano y organizacional.

Conducta profesional.

El coach profesional de la ACP se compromete a:

• Respetar los acuerdos de confidencialidad, generando un espacio seguro y de confianza.
• Mantener altos estándares de calidad y actualización, aplicando siempre las competencias ACP.
• Comunicar con claridad sus servicios y evitar promesas irreales o expectativas manipuladas.
• No intervenir en problemáticas clínicas o terapéuticas, derivando cuando corresponda a profesionales de la salud o especialistas.
• No discriminar bajo ningún motivo en sus prácticas profesionales o sociales.
• Respetar la propiedad intelectual de otros profesionales y citar adecuadamente cualquier recurso utilizado.
• Delimitar la relación coach–coachee a través de acuerdos claros que establezcan objetivos, reglas y responsabilidades.
• Actuar con presencia, escucha activa y apertura, favoreciendo el autodescubrimiento del cliente.
• Ejercer con humildad y autoconciencia, reconociendo limitaciones y buscando apoyo o supervisión cuando sea necesario.
• Promover la dignidad y el reconocimiento del coaching como profesión ante la sociedad.

Acuerdo de confidencialidad.

El coach de la ACP reconoce que la confidencialidad es pilar del coaching.

• Ninguna información compartida en sesión será divulgada sin el consentimiento expreso del cliente, salvo obligación legal o riesgo para la vida o integridad de la persona.
• El respeto por la privacidad del cliente se extiende a todo tipo de registros escritos, digitales o verbales.
• El incumplimiento de este principio constituye una falta ética grave.

Responsabilidades del Coach.

El coach profesional de la ACP acepta y se compromete a:

• Clarificar objetivos, límites y reglas de cada proceso.
• Establecer contratos o acuerdos claros y respetarlos.
• Mantener confianza, equidad y respeto absoluto hacia cada cliente.
• Permanecer presente en las sesiones, sosteniendo un diálogo abierto, honesto y respetuoso.
• Asumir la responsabilidad ética de acompañar procesos con profesionalidad, evitando juicios y etiquetas.
• Reconocer al cliente como un ser completo, creativo y capaz de encontrar sus propios recursos y respuestas.